Atunci când are loc o criză, oamenii vor să ştie ce s-a întâmplat. Experţii în situaţii de criză vorbesc adesea despre o lipsă de informaţie pe care o creează criza în momentul apariţiei. Mass Media...Mai mult
IAA România şi SNSPA lansează inscrierile la prima serie de cursuri de formare profesionala adresate angajatilor (Modulul 1) si managerilor si specialistilor (Modulul 2) din proiectul “Formare profesională continuă pentru angajaţi şi manageri din domeniul comunicare, publicitate, marketing”Modulul...Mai mult
Restructurari? Achizitii? Fuziuni? Bugete taiate, daca nu inexistente? Presiune pentru a livra performanta in conditii de stres maxim? Ridicarea moralului angajatilor? Crearea de ambasadori ai marcii? Daca printre raspunsuri ai cel putin un da, atunci aceasta conferinta este locul de unde poti sa...Mai mult
Multi oameni se tem de telefon pentru ca nu stiu cum sa il foloseasca eficient. Altii, din contra, insista sa il foloseasca desi interlocutorii lor se simt de multe ori de-a dreptul agresati de apelurile lor. Ce anume face distinctia intre o convorbire telefonica eficienta si o palavrageala...Mai mult
In luna septembrie a avut loc la Bucureşti cea de a doua Conferinţă Internaţională de Marketing Direct. Un domeniu în plină dezvoltare, favorizat de diversificarea aplicaţiilor online precum şi a mediilor de socializare virtuale, Marketingul Direct s-a dovedit a fi una dintre puţinele forme de...Mai mult
Nevoile de comunicare sunt de trecut prin filtrul dorintei de a comunica. Filtrul poate fi autoimpus-construit, sau inradacinat.Obiectul relationarii in comunicare il reprezinta, in fapt, nevoia de a obtine un ceva. Pentru obtinerea acelui ceva propriu ne pozitionam fata de celelalt , asumandu-ne...Mai mult
Tinerii manageri vor sa stie cum sa-si comunice statutul social, puterea si controlul. Oamenii de vanzari doresc sa comunice sinceritatea si credinta in marfurile pe care vor sa le vanda. Cei care merg la interviuri vor sa comunice competenta, eficienta si experienta. Ideea este ca toti dorim sa...Mai mult